Τί είναι το iqaccess
Το IQ ACCESS είναι ένα λογισμικό αξιολόγησης, που με απλό και άμεσο τρόπο συλλέγει πληροφορίες απευθείας από εκείνους που είχαν την «εμπειρία» της επαφής με ένα κατάστημα, ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, χωρίς την παρεμβολή ενδιάμεσων παραγόντων που επηρεάζουν ή αλλοιώνουν το αποτέλεσμα της έρευνας. Απευθύνεται στους πελάτες κάθε είδους επιχείρησης, προσφέροντας μια σειρά από εναλλακτικούς τρόπους συλλογής στοιχείων, διατηρώντας όμως την ίδια φιλοσοφία της σύντομης και φιλικής αμφίδρομης επικοινωνίας, που αποδεικνύει ότι η γνώμη τους μετράει.
Παρακολουθήστε μία σύντομη παρουσίαση των δυνατοτήτων της εφαρμογής.
Σε ποιούς απευθύνεται
Σε όλες τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να ενημερώνονται για τη γνώμη των πελατών τους σε πραγματικό χρόνο από ένα εύχρηστο online εργαλείο.
Ενδεικτικά απευθύνεται σε:
- Καταστήματα εστίασης
- Ξενοδοχεία
- Γυμναστήρια – Fitness centers
- Τουριστικά σημεία
- Καταστήματα τροφίμων
- Πολυκαταστήματα
- Εμπορικά κέντρα
- Σταθμoύς – Λιμάνια
- Νοσοκομεία – Κλινικές
Πώς λειτουργεί
Με τα στοιχεία εισόδου, ο διαχειριστής έχει πρόσβαση στον ιδιωτικό του λογαριασμό στο site iqaccess.gr, όπου μπορεί να δημιουργήσει ή να επεξεργαστεί ερωτηματολόγια, να παρακολουθήσει τα στατιστικά από τις τρέχουσες έρευνες ή να δημιουργήσει νέες. Έχει τη δυνατότητα να επιλέξει από μια σειρά προτεινόμενων ερωτήσεων, ή να συντάξει τις δικές του ερωτήσεις, αντλώντας τις πληροφορίες που θεωρεί σημαντικές. Τα ερωτηματολόγια, εμφανίζονται στην οθόνη των ηλεκτρονικών συσκευών που έχει επιλέξει (Smartphones, Tablets, Laptops, Info stands) συλλέγοντας την πολύτιμη πληροφόρηση απευθείας από τους πελάτες της επιχείρησης.
Τί προσφέρει
- Άμεση πληροφόρηση απευθείας από τον πελάτη-χρήστη του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
- Καμία αλλοίωση των αποτελεσμάτων από ενδιάμεσους παράγοντες.
- Πολλούς εναλλακτικούς τρόπους επαφής: wi-fi, tablets, stand alone stands.
- Απλοποιημένο τρόπο δημιουργίας ερωτηματολογίου.
- Διαχείριση στατιστικών από προσωπικό λογαριασμό στο site.
- Αξιολόγηση που καθορίζεται από τις ιδιαίτερες ανάγκες του κάθε πελάτη.
- Θετική εικόνα για το έμπρακτο ενδιαφέρον της εταιρίας προς τους πελάτες της.
